Privacy Policy

Polisi Privasi (Bahasa Melayu)

Tarikh Kemas Kini: 8 Jun 2026

Di ABC Cooling Sdn Bhd ("https://aircond.jaringdigital.com") (“kami”, “syarikat” atau “laman web”), kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi pengguna. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat anda dikumpulkan, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda melayari laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:

• Nama penuh
• Nombor telefon
• Alamat e-mel
• Alamat lokasi servis
• Maklumat berkaitan pertanyaan, tempahan atau permintaan sebut harga
• Data penggunaan laman web seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan masa lawatan

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menghubungi anda berkenaan pertanyaan atau tempahan servis
• Menyediakan sebut harga dan perkhidmatan berkaitan aircond
• Menjadualkan temu janji servis dan pemasangan
• Menambah baik pengalaman pengguna di laman web
• Menjalankan aktiviti pemasaran dan promosi (jika dibenarkan)
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan

Komen/Ulasan

Apabila pelawat meninggalkan komen atau ulasan di laman web ini, kami mengumpulkan data yang dipaparkan dalam borang komen, termasuk alamat IP pelawat dan maklumat pelayar web bagi membantu pengesanan spam.

Rentetan tanpa nama (hash) yang dijana daripada alamat e-mel anda mungkin dihantar kepada perkhidmatan Gravatar untuk menentukan sama ada anda menggunakannya. Polisi Privasi Gravatar boleh dirujuk disini.

Selepas komen anda diluluskan, gambar profil anda mungkin dipaparkan kepada umum bersama komen tersebut.

Media

Jika anda memuat naik imej ke laman web ini, anda dinasihatkan untuk mengelakkan memuat naik imej yang mengandungi data lokasi terbenam (EXIF GPS).

Pelawat laman web boleh memuat turun dan mengekstrak sebarang data lokasi daripada imej yang dipaparkan secara umum di laman web.

Cookies

Laman web ini mungkin menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi laman web.

Jika anda meninggalkan komen di laman web ini, anda boleh memilih untuk menyimpan nama, alamat e-mel dan laman web anda dalam cookies. Cookies ini bertujuan untuk memudahkan anda apabila meninggalkan komen lain pada masa hadapan dan akan disimpan sehingga satu (1) tahun.

Jika anda melawat halaman log masuk, cookies sementara mungkin digunakan untuk menentukan sama ada pelayar anda menerima cookies. Cookies ini tidak mengandungi data peribadi dan akan dipadam apabila anda menutup pelayar.

Anda boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kandungan Terbenam Daripada Laman Web Lain

Artikel di laman web ini mungkin mengandungi kandungan terbenam seperti video, imej, peta Google Maps, siaran media sosial atau artikel daripada laman web lain.

Kandungan terbenam daripada laman web lain berfungsi sama seperti jika pelawat melawat laman web asal tersebut secara terus.

Laman web pihak ketiga tersebut mungkin mengumpulkan data tentang anda, menggunakan cookies, menjalankan penjejakan tambahan pihak ketiga dan memantau interaksi anda dengan kandungan tersebut.

Perlindungan Maklumat

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan atau perubahan data.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang boleh dijamin 100% selamat.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan:

• Juruteknik atau kakitangan yang terlibat dalam penyediaan servis
• Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi laman web
• Penyedia sistem pembayaran atau tempahan (jika berkaitan)
• Pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang

Tempoh Penyimpanan Data

Jika anda meninggalkan komen, komen tersebut dan metadatanya akan disimpan tanpa had. Ini membolehkan kami mengenal pasti dan meluluskan komen susulan secara automatik.

Maklumat yang dihantar melalui borang hubungan, WhatsApp, panggilan telefon atau borang tempahan servis boleh disimpan selama yang diperlukan bagi tujuan operasi perniagaan, rekod pelanggan, sokongan selepas jualan dan pematuhan undang-undang.

Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Meminta pengemaskinian maklumat peribadi
• Meminta pemadaman data peribadi yang disimpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan rekod perniagaan

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui maklumat yang dipaparkan pada halaman Hubungi Kami.

Ke Mana Data Anda Dihantar

Komen pelawat mungkin diperiksa melalui perkhidmatan pengesanan spam automatik bagi membantu memastikan keselamatan laman web dan mengurangkan spam.

Perubahan Polisi Privasi

Kami berhak mengemaskini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui maklumat dibawah ini.

Privacy Policy (English)

Last Updated: June 8, 2026

At ABC Cooling Sdn Bhd ("https://aircond.jaringdigital.com") (“we”, “our”, or “us”), we are committed to protecting your privacy and personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you visit our website or use our services.

Information We Collect

We may collect the following information:

• Full name
• Phone number
• Email address
• Service address
• Information related to inquiries, bookings, or quotation requests
• Website usage data such as IP address, browser type, pages visited, and visit duration

How We Use Your Information

We may use your information to:

• Respond to inquiries and service requests
• Provide quotations and air conditioning services
• Schedule service appointments and installations
• Improve our website and user experience
• Conduct marketing and promotional activities where permitted
• Comply with applicable legal obligations

Comments

When visitors leave comments on the website, we collect the information shown in the comments form, along with the visitor’s IP address and browser user agent string to help detect spam.

An anonymized string (hash) created from your email address may be provided to the Gravatar service to determine whether you are using it. The Gravatar Privacy Policy is available at here.

After approval of your comment, your profile picture may be visible to the public alongside your comment.

Media

If you upload images to the website, you should avoid uploading images containing embedded location data (EXIF GPS).

Visitors to the website may be able to download and extract location data from images published on the website.

Cookies

Our website may use cookies to enhance user experience and analyze website performance.

If you leave a comment on our website, you may choose to save your name, email address, and website in cookies. These cookies are provided for your convenience and may remain active for up to one (1) year.

Temporary cookies may also be used when visiting login pages to determine whether your browser accepts cookies.

You may disable cookies through your browser settings at any time.

Embedded Content from Other Websites

Articles on this website may include embedded content such as videos, images, Google Maps, social media posts, or articles from other websites.

Embedded content behaves exactly as if the visitor has visited the originating website directly.

These third-party websites may collect data about you, use cookies, implement additional tracking, and monitor your interaction with the embedded content.

Data Security

We implement reasonable security measures to protect your personal information against unauthorized access, misuse, disclosure, alteration, or destruction.

However, no method of internet transmission or electronic storage is completely secure.

Third-Party Disclosure

We do not sell, rent, or trade personal information to third parties.

However, information may be shared with:

• Technicians or staff involved in providing services
• Service providers supporting website operations
• Payment or booking system providers where applicable
• Government authorities when required by law

Data Retention

If you leave a comment, the comment and its metadata may be retained indefinitely. This allows us to automatically recognize and approve follow-up comments.

Information submitted through contact forms, WhatsApp inquiries, phone calls, or service booking forms may be retained for as long as necessary for business operations, customer records, after-sales support, and legal compliance purposes.

Your Rights Over Your Data

You may have the right to:

• Request access to your personal data
• Request correction of inaccurate information
• Request updates to your personal information
• Request deletion of your personal data, subject to legal, administrative, and business record-keeping requirements

To exercise any of these rights, please contact us using the contact details provided on our Contact Us page.

Where Your Data Is Sent

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service to help maintain website security and reduce spam.

Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to modify or update this Privacy Policy at any time without prior notice. Any changes will be published on this page.

Contact Us

If you have any questions regarding this Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us using the contact details provided on our website.